ご依頼をいただいたのは千葉県市川市にお住まいのお客様からです。ご相談内容はお客様が現在お住まいの賃貸マンションの玄関ドアに徘徊防止ができる鍵を取り付けたいとのこと。詳しいご事情をお聞きすると、お客様宅は現在70代のおばあちゃんと同居しているそうなのですが、以前から認知症を患っていたおばあちゃんの症状が悪化し、最近では家族の目の届かない隙に徘徊をするようになってしまったらしいのです。おばあちゃんの介護はお電話いただいた旦那様と奥様がしているとのことでしたが、徘徊が始まってからは夜も安心して眠ることができず、介護する側も限界を感じていたといいます。しかし介護施設は定員がいっぱいで入ることができないうえ、施設の利用料もとても高くて払っていけるかも不透明な状態だったため、なんとか自宅での介護を今よりも楽にできるようなものはないか探していた時に、徘徊防止用の鍵の存在を知ったようでした。当社へご連絡したときは、藁にもすがる思いだったといいます。当社は鍵のことでお困りの方には、あらゆる方法をご提案してお助けしています！今回ご相談いただいた徘徊トラブル防止も安価なお値段ですぐに解決できる鍵をご提案させていただきました。
まずは、ご希望の鍵取り付け工事を行う日を伺うと、できれば今日にでもお願いしたいというご希望です。当社にストックしてある徘徊防止に最適な鍵の中から厳選した製品をチョイスし、さっそく市川市内のお客様宅へ急行しました。お客様宅があるマンションまで到着したところで、お電話にて到着のご報告をすると、すぐにマンションエントランスまで降りてきてくださいました。ご挨拶を済ませ、ご自宅まで案内してもらうと、奥様がお茶を入れて待っていてくれました。作業する前からお茶をいただくのは気が引けたのですが、「今日の今日で急いでもらって申し訳ないので、ぜひいただいてください」と強く勧められたので、冷めないうちに美味しくいただきました。
玄関はスチール製の2ロックタイプのドアが設置されています。今回当社がご提案させていただいたのは日本ロックサービス製のインサイドロックという補助錠です。インサイドロックは室内側からも鍵による施錠ができる補助錠で、施錠してしまえば室内側からも鍵を開けることはできません。またとてもコンパクトな形状をしていてスリムボディに設計されていますので狭い箇所にも難なく鍵取り付けをすることが可能です。それにお値段もお手頃価格ということもあり、お客様のご要望をすべて満たせる鍵でした。案の定お客様もインサイドロックを気に入っていただけたようで、早速の鍵取り付け作業となりました。鍵取り付け作業もインサイドロックを固定してねじ止めをするだけのため、およそ30分ほどで取り付け完了です！この鍵の使用方法は、玄関を閉めた状態で室内側からインサイドロックのカンヌキを押し込んで施錠します。これで鍵がかかった状態になりますが、内側から開錠する際には専用の鍵を使って開けなければなりません。お客様はもうこれで、おばあちゃんの徘徊を心配することもなくなったと、大変喜んでいただけたので施工した当社としてもうれしく思えるご依頼になりました。今回は徘徊防止対策用の鍵取り付けのご依頼ありがとうございました。
